网络订餐三步走

放心消费安全无忧

　　第一步：选择正规商家

　　1.在网络订餐时，消费者要尽量通过管理规范的正规平台选择商家。

　　2.仔细查看商家主页公示的《营业执照》《食品经营许可证》信息是否齐全、有效。

　　3.公示的食品许可经营范围与线上销售餐饮品类是否一致。

　　4.优先选择可堂食、信誉良好、评价较高的入网商家。

　　第二步：查验餐食情况

　　1.检查餐食包装是否完好、清洁。

　　2.食安封签是否完整未破损。

　　3.所配送餐食是否与订单一致。

　　4.餐品是否受到污染或出现变质、发霉等异常情况。

　　5.一旦发现问题，应当及时保留证据，联系商家或平台进行处理。确认无误后要尽快食用，避免因长时间存放造成食物变质。

　　第三步：做好维权举措

　　1.应注意留存订单截图、支付凭证、聊天记录等相关凭证。

　　2.用餐后如出现呕吐、腹泻或其他身体不适症状，要及时就医，并尽量保留食物样品和呕吐物。

　　3.在网络订餐中发现食品安全问题或遇到消费纠纷，请及时拨打12315热线或通过互联网渠道“全国12315平台”进行投诉举报，维护自身合法权益。

　　

 

泉州市市场监督管理局

泉州市消费者权益保护委员会

（宣）

　　

认准“蓝帽子” 理性购买保健食品

　　保健食品是指具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品，适用于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的且对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害。保健食品标志为天蓝色帽形，俗称“蓝帽子”。

　　我国批准受理的保健食品保健功效共27种，均无任何治疗疾病的作用，消费者可结合自身情况，从5个方面判断是否需要补充：一是不同年龄、性别、体质的人群，对营养的需求存在显著差异；二是生活节奏快、工作压力大，导致饮食不规律、营养摄取不均衡；三是存在熬夜、吸烟、饮酒等不良生活习惯，影响营养吸收与代谢；四是受环境污染、食物加工储运不当等因素影响，日常食物营养价值有所下降；五是疾病患者或亚健康人群，无法通过普通饮食吸收充足营养。

　　选购时，务必核查产品标识及说明书，确保包含以下必备内容：保健食品名称、保健食品标志、批准文号、净含量及固形物含量、配料、功效成分、保健作用、适宜人群、食用方法、日期标示、储藏方法、执行标准、生产企业名称与地址、特殊标识内容。

　　关于批准文号：2016年后，需注册审批的保健食品批准文号统一使用“国食健注”，国产保健食品注册号格式为“国食健注G+4位年代号+4位顺序号”，进口保健食品注册号为“国食健注J+4位年代号+4位顺序号”。实行备案管理的保健食品备案号为：食健备G+4位年代号+2位省级行政区域代码+6位顺序编号，进口保健食品的备案号为：食健备J+4位年代号+00+6位顺序编号。

　　

 

泉州市市场监督管理局

　　泉州市消费者权益保护委员会

　　（宣）

 

@泉州家长 理性选择校外培训 

共同守护孩子成长

　　又是一年“3·15”，孩子的健康成长始终是我们心头最深的牵挂。为切实维护您和孩子的合法权益，帮助大家避开校外培训的“坑”与“雷”，泉州市教育局送上这份理性选择校外培训指南。请各位家长朋友在报班前，多一分理性，少一分盲从，守好家庭的“钱袋子”，护好孩子的成长路。

　　一、请理性，不跟风

　　每个孩子都是独一无二的种子，成长有规律，花期各不同。请尊重孩子的成长规律和兴趣爱好，理性看待校外培训的作用，切勿因焦虑而盲目跟风报班，更不要轻信“提分保过”“名师独家”等夸大其词的虚假宣传。让教育回归本真，把周末和假期还给孩子。

　　二、选合规，拒黑班

　　选择培训机构，认准“证照”是第一步。请务必选择证照齐全的正规机构，现场核实是否在显著位置悬挂“两证”：

　　《非学科类校外培训机构设立审核意见书》或《学科类校外培训机构办学许可证》

　　《营业执照》或《民办非企业单位登记证》

　　同时，关注教师信息公示情况，拒绝任何藏匿于居民楼、地下室、车库等场所的“黑班”“隐形变异培训”，这类场所往往存在严重安全隐患且极易发生“退费难”“卷款跑路”风险。

　　三、慎缴费，防跑路

　　不超期：不以充值、次卡等任何形式，缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用（二者取其短）。

　　不超额：学科类校外培训依法实行政府指导价；非学科类培训，一次性缴费不要超过5000元。

　　不私下转账：务必通过官方“校外培训家长端”APP购课缴费，签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，切勿向个人账户转账。

　　四、重安全，护成长

　　安全是底线，生命无小事。送孩子参加培训前，请实地查看办学场所的疏散通道是否畅通、消防器材是否完备。同时，请关注孩子的作息，线下培训结束时间不得晚于20:30，切勿因培训挤占孩子睡眠和休息时间，加重学业负担。

　　五、留凭证，善维权

　　消费凭证是维权的重要武器。请妥善保管好培训合同、缴费票据，以及机构派发的招生简章、宣传单等材料。一旦发生消费纠纷，这些将是您维护自身合法权益的有力证据。

　　我们再次提醒广大家长朋友们：孩子的成长是一场循序渐进的马拉松，不是争分夺秒的短跑。请您始终把孩子的身心健康、安全成长放在首位，坚决抵制各类违规培训，不轻信夸大营销，用理性与智慧，陪伴孩子走好成长的每一步。

泉州市教育局

　　泉州市消费者权益保护委员会

　　（宣）

　　

谨慎参团 理性消费 依法维权

　　为有效防范旅游消费风险，切实维护广大消费者的合法权益，文旅部门提醒广大消费者：一是谨慎选择旅游经营者，在报名参团前，务必核查经营者是否具备《旅行社业务经营许可证》及相关工商登记信息，坚决拒绝无资质个人或机构提供的旅游服务，不盲目相信低价旅游宣传。二是规范签订旅游合同，报名时务必与经营者签订正式的旅游合同，明确行程安排、游览景点、服务标准、费用构成、退费规则、违约责任等关键信息，同时妥善留存宣传资料、缴费凭证、聊天记录等相关证据，以备不时之需。三是主动维护自身权益，如在旅游过程中发现未经许可经营旅行社业务、虚假宣传、强制购物等违法行为，及时向当地文化和旅游、市场监管等部门投诉举报，依法理性维权，共同营造安全、有序、放心的旅游消费环境。

　　

 

泉州市文化广电和旅游局

　　泉州市消费者权益保护委员会

　　（宣）

　　

如何挑选卫生舒适的住宿环境？

　　入住前：三看公示信息，选好基础保障

　　注意：宾馆、酒店、招待所等属于需办理公共场所卫生许可证方可营业的公共场所，挑选时建议先在大厅或前台醒目位置查看公示信息，同时参考卫生信誉度等级。

　　一看有效证照。大家进入住宿场所后，可以在大厅或前台醒目处查看是否公示有效公共场所卫生许可证。

　　卫生许可证有效期为4年。

　　二看住宿场所是否公示从业人员有效健康合格证明。

　　注意：公共场所从业人员应当取得有效健康合格证明后方可上岗。

　　三看是否在醒目位置公示公共用品用具、集中式空调卫生检测报告。

　　注意：公共场所的空气、微小气候、采光、照明及顾客用品用具等应进行卫生检测，检测每年不得少于一次。

　　同时通过公示栏看酒店卫生信誉度等级，等级越高表示卫生状况越好，其中A级为优秀，B级为良好，C级为一般。

　　入住后：三查实际情况，辨别卫生细节

　　进入客房后，可从床上用品、公共用具、卫生设施等三方面，初步辨别实际卫生状况。

　　一看床上用品。按照规定，供顾客使用的公共用品用具，如酒店的枕头套、床单、被套应严格做到一客一换一消毒。大家入住时可以先进行初步判断，看看床单上有没有毛发、杂物、异味、污渍等，还有一个诀窍是看床单上有没有折痕，熨洗过的床单都会有明显的折痕。

　　二看公共用品用具。注意观察公共杯具是否光洁，是否有油渍、水渍，是否有异味，来判断是否消毒。

　　如果使用一次性用品用具，要留意包装是否完好、是否洁净、是否有完整标识（包括生产厂家、地址、日期等），禁止重复使用一次性用品用具。

　　三看卫生间设施。按照卫生标准与要求，住宿场所卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒。入住时可以检查面盆、浴盆、马桶等公共用具是否洁净无污渍，马桶周边是否有积水、污垢或异味等。

　　

 

泉州市卫生健康委员会

　　泉州市消费者权益保护委员会

　　（宣） 

　　

一次性卫生用品消费提醒

广大消费者朋友们：

　　卫生巾、护垫、纸尿裤等卫生用品是广大女性、儿童日常生活的必需品，其质量安全直接关系到身体健康。为帮助您科学选购和安全使用相关产品，维护您的合法权益，泉州市疾病预防控制中心（卫生健康监督所）特发布以下消费提示：

　　一、精挑细选，把好“购买关”

　　1.细看产品标识：合格的包装上应清晰注明以下信息：产品名称、生产厂家名称和地址、生产日期和保质期（或生产批号和限用日期）、执行标准编号（如GB 15979）、消毒产品卫生许可证等。“三无”产品坚决不要购买！

　　2.检查外观包装：拿到产品，先看包装。检查包装是否完好，无破损和污渍，印刷是否清晰。若发现包装袋密封不严或已破损，产品可能已被污染，请勿购买。如包装上有二维码的，可扫描二维码查验真伪。

　　二、科学辨识，把好“质量关”

　　1.关注产品材质：优先选择面料柔软、颜色自然（以白色为佳）、透气性好的产品。部分产品为追求“洁白”可能添加过量荧光增白剂，而强制性国家标准GB 15979-2024《一次性使用卫生用品卫生要求》要求含纸的产品不得检出可迁移性荧光增白剂。

　　2. 闻产品气味： 合格的产品应无异味或仅有轻微、不刺激的材料气味。如有明显的化学药剂味、香味过于浓烈刺鼻，则可能添加了过量香精或化学物质，建议谨慎选择，以免引起皮肤过敏。

　　3.理性看待功能： 不要盲目轻信“治病”、“抗菌”、“缓解痛经”等夸大或虚假宣传。卫生用品最主要的功能是清洁、吸收经血，保持干爽。任何涉及治疗疾病功效的宣传都涉嫌违规，请勿相信。

　　三、正确使用，把好“安全关”

　　1.注意存放环境，产品应存放在干燥、洁净、通风的环境中，避免受潮、污染。不要将卫生巾长时间放置在潮湿的卫生间内。

　　2.警惕过敏反应：如使用后出现局部皮肤瘙痒、红肿、刺痛等不适，应立即停止使用该品牌或该类型产品，并及时就医。

　　四、依法维权，把好“权益关”

　　妥善保管发票、小票、交易记录截图等，作为维权关键证据。遇到消费纠纷时，消费者可先与商家协商解决，协商不成可向消协组织等相关部门进行投诉，或者通过“全国消协投诉平台”小程序进行线上投诉维权。

　　

 

泉州市卫生健康委员会

　　泉州市消费者权益保护委员会

　　（宣）

　　

低钠盐食用消费提示

　　低钠盐是一种健康食盐，是以食用盐为基础，通过钾钠含量配比优化而成。低钠盐可以减少钠摄入，改善钠钾平衡，《中国低钠盐推广使用指南》建议高血压患者、心血管疾病高危人群、中老年人以及血压正常的健康人食用低钠盐。

　　低钠盐与普通盐的使用方法一致，适宜大众人群，尤其是防控血压的中老年人、高血压患者、孕妇等。（注意：肾功能障碍者以及服用对钾有禁忌的降压药物的高血压患者等不适宜高钾摄入的人群应慎用，或应在医生指导下使用。）

　　低钠盐通过添加适量氯化钾降低总钠含量，因氯化钾自带咸味，可实现减钠增钾、减钠不减咸，口感保持不变。

　　

 

泉州市盐务局

　　泉州市消费者权益保护委员会

　　（宣）