2026年春节将至,我市多个商圈举办年货、鞋服展销会等促销活动。为帮助广大消费者在春节期间安心选购商品,售后无忧,泉州市消费者权益保护委员会特发布以下消费提示:

主办方把关:严审资质护权益
1. 资质审核严把关
主办方须落实经营主体责任,全面核查参展商家的营业执照、食品经营许可证(如涉及食品销售)和品牌授权书等资质文件,建立“一户一档”台账,杜绝无证经营或“黑摊位”等资质不全的商家入场。
2. 售后责任明界定
主办方与商家签订书面合同,明确售后责任、投诉处理方式及展位押金条款等内容。对承诺“终身保修”“无理由退换”的商家,建议要求其缴纳额外质保金,确保出现问题时能够及时解决,降低展销会结束后的失联风险。
3. 维权渠道广公示
在展销会入口、服务台等显著位置公示主办方投诉电话,安排专人负责现场消费纠纷调解。
消费者留心:细看信息慎消费
1. 核实商家信息
购买商品前,主动查看商家相关资质证件,并记录展位号、商家名称及联系方式,切勿轻易相信商家“厂家直销”“临时促销”等口头承诺。
2. 留存消费凭证
要求商家提供加盖商家公章的收据或发票,并保存商品照片、支付记录等证据。对贵重商品(如珠宝、电子产品),建议要求商家在票据上注明型号、规格及售后条款等内容。
3. 及时消费维权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条:消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束后或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
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闽公网安备35050302000183号
