各县（市、区）文明办，泉州开发区，泉州台商投资区党工委党群工作部，市直及省部属驻泉有关单位：

　　春节、元宵将至，为进一步倡导文明旅游社会风尚，提升市民旅游文明素质，构建文明、健康、和谐的旅游环境。现就做好全市春节、元宵期间文明旅游宣传引导工作通知如下：

　　一、开展文明旅游宣传行动

　　春节、元宵期间，泉州广播电视台、泉州晚报、东南早报和泉州发布、泉州文明网以及政府网站、报纸、网站要策划推出春节、元宵文明旅游报道专题，发布《文明旅游倡议书》，做好文明旅游正面引导或反面曝光不文明行为。泉州广播电视台每天播出文明旅游公益广告、文明旅游倡议书不少于3次，泉州晚报、东南早报、泉州文明网和报纸每天刊发1幅文明旅游公益广告。交通、商务、文旅、市场、城管部门和各县（市、区）要在机场、车站、高速公路服务区等交通枢纽，景区景点、公园、出入境窗口、宾馆饭店等等重点场所，集中悬挂文明旅游公益广告，做好“福”文化海报宣传，并在上述场所利用电子显示屏展播文明旅游公益广告。

　　二、开展文明旅游主题实践行动

　　市文旅局要结合文旅活动做好文明旅游宣传，以文促旅、以旅彰文，践行和宣传社会主义核心价值观，营造文明旅游的浓厚氛围。各县（市、区）要多种形式开展主题实践活动，通过开展文明旅游宣导，倡导绿色低碳旅游理念，广泛宣传文明旅游、旅游安全、诚信旅游和制止餐饮浪费等内容。43个行业窗口单位、1395个文明单位要开展文明服务竞赛活动，各地文明办要组织人员到窗口指导，督促落实优美环境、优良秩序、优质服务和诚信建设，努力打造一批文明服务示范窗口和文明服务标兵。

　　三、开展文明旅游志愿服务行动

　　市文旅局、泉州文旅集团负责组织招募文明旅游志愿者，重点围绕文明引导、游览讲解、旅游咨询、特殊群体帮扶、安全提示、应急救援、卫生清理等方面，深入景区景点、公园、车站、码头、机场及公共场所，开展文明旅游志愿服务活动。景区景点、公园要依托游客中心、公园管理处加强文明旅游志愿服务队和服务站建设，增加文明引导员，围绕文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客文明旅游、安全出行。旅游团队要设立文明旅游督导员，挑选责任心强的游客担任，协助做好文明引导工作。

　　四、工作要求

　　各县(市、区）文明办，泉州开发区、泉州台商投资区党群工作部要收集辖区内春节、元宵期间文明旅游宣传引导活动情况，分别于2月18日、2月26日整理一篇文明旅游宣传引导活动报道并配图3到4张，报送市文明办创建科。清源山风景区、开元寺、石牛山景区、崇武古城景区、五店市景区等分别于2月7日、2月22日报送文明旅游活动计划安排和新闻线索。联系人：洪铃铃，联系电话：28380358，15859565633，邮箱：qz28380307@163.com。

　　附件：1.文明旅游公益广告宣传标语

　　             2.“福”文化海报

　　             3.文明旅游倡议书

泉州市精神文明建设指导委员会办公室

　　2024年2月5日

　　附件1

　　公益广告相关素材，请自行到网盘下载。

　　链接：https://pan.baidu.com/s/10FyvjyHxN-nH3wuREfnQ1g?pwd=jknr

　　提取码：jknr

　　1.欢迎来到泉州，一个充满历史文化和现代气息的城市！

　　2.泉州，一个融合传统文化和现代生活的城市。

　　3.文明每一步 精彩每一景

　　4.倡导绿色出行 提倡文明旅行

　　5.文明礼让 畅行天下 旅途漫漫 文明相伴

　　6.热情友善 做谦恭有礼泉州人

　　7.文明刺桐城 有礼泉州人

　　8.旅游美时美刻 文明随时随地

　　9.文明出游 健康生活

　　10.用餐讲卫生 文明有礼仪

　　11.垃圾不乱扔 举止显文明

　　12.出游讲礼仪 入乡要随俗

　　附件2

“福”文化海报

福建省龙年“福”文化宣传素材源文件链接：

https://pan.baidu.com/s/14OBUUBCDwLVauXY-zxAoXA?pwd=n2e6

提取码: n2e6

　　附件3

文明旅游倡议书

广大市民朋友们：

　　“春节”“元宵”佳节近在眼前，“宋元中国·海丝泉州”热情欢迎八方宾客。我们向全市各风景旅游区、旅游服务单位和广大市民发出如下倡议：

　　一、争当文明市民。每个市民要自觉遵守公民道德规范，遵守市民文明公约，树立文明旅游意识，以主人翁的态度，热情接待八方宾客，展示全国文明城市风采。

　　二、争当文明使者。旅游工作者要积极参加岗位技术练兵和文明服务竞赛，做到着装整洁，仪表端庄，讲解文明，服务热情，引导游客文明旅游。立足本职岗位，以优质服务、文明言行塑造景区文明形象。

　　三、争当文明窗口。各景区、宾馆、酒店、机场、车站、通信、银行、餐饮等服务窗口要积极开展文明创建活动，设立文明监督台，明确服务标准，简化服务程序，履行服务承诺，推进优质服务，让游客高兴而来、满意而归。

　　四、争当文明商户。旅游经营单位要恪守商业道德，维护市场经济秩序，诚信经营，文明待客，坚决抵制假冒伪劣、虚假宣传等违法违规行为，自觉维护泉州旅游形象和游客的合法权益。

　　五、争当文明游客。广大市民要恪守社会公德，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，展示文明形象，争当文明游客。

　　文明展现魅力，有礼成就美景。让我们将文明旅游记在心头，见在行动，同做文明人，共创文明城！ 

中共泉州市委文明办

　　2024年2月