泉州市市场监管局积极推行“服务型执法”，变革传统“单向命令型”执法模式，从事前、事中、事后各环节着手，在全省率先将行政指导这一非强制性、带有激励性的新型行政管理方式引入市场监管工作实践并全面推行。探索建立“审批事务辅导制、合规经营指导制、查处违法疏导制、维权兴企引导制”四项指导机制，强化市场监管和企业自治良性互动，推动监管理念从管理型向服务型转变，监管方式从刚性监管为主向刚柔相济转变，监管节点从事后处理向事前规范、预警防范转变，营造竞争有序的市场环境，促进经营主体高质量发展。今年以来，全市市场监管系统累计开展行政指导1.5万余场次，为257家龙头企业解决堵点、难点问题近300个，得到了生产者、经营者和消费者的普遍认同和广泛参与。

　　一、前端加强指导服务，稳定市场主体监管预期。发布《市场监管领域经营主体行政合规指导清单》，梳理高频多发违法行为，分行业按类别为企业提供合规建议。成立“泉州市民营经济行政合规指导中心”，探索建立行政合规服务和指导机制。推出质量领域“企业服务包”，根据企业“点单”需求，提供“一对一”“点对点”精准“订制”服务。

　　二、中端规范涉企检查，切实减轻企业迎检负担。行政指导与“综合查一次”“跨部门双随机综合监管”结合，减少重复或不必要检查；对食品企业生产经营活动开展风险诊断评价，指导企业防范风险，及时消除隐患；依托市场监管投诉举报、行政处罚、风险监测等系统数据进行分析，建立高频违法行为研判和治理机制，推动企业自我纠偏。

　　三、后端注重协同保障，持续激发经营主体活力。动态调整轻微违法行为减、免罚清单，推行《行政处罚决定书》《行政处罚信息信用修复告知书》“两书同达”，案后邀请技术专家共同帮扶涉案企业整改，通过对企业的“行政处罚——合规指导——信用修复”复式监管，提升整改效果及企业的合规意识。