日前,2024年企业首席质量官质量变革创新典型案例征集活动评审结果发布,安踏体育用品集团有限公司《“双全”质量赋能项目—“2-3-3质量赋能模型”》入选2024年企业首席质量官质量变革创新典型案例。截至目前,泉州企业已经连续2年入选企业首席质量官质量变革创新典型案例(2023年九牧集团入选该典型案例)。为贯彻落实《质量强国建设纲要》部署要求,进一步健全企业首席质量官制度,在国家市场监督管理总局质量发展局的指导下,中国标准出版社按照企业自愿申报、省局审核推荐、专家初评和复评、国家企业信用信息公示系统核查等程序,组织开展了2024年全国企业首席质量官质量变革创新典型案例征集和评审工作。此次共评选企业首席质量官质量变革创新典型案例20个、入围案例30个、典型案例优秀视频11个。安踏是我省唯一获评企业。
安踏集团创立于1991年,坚持“单聚焦、多品牌、全球化”的发展战略,以全球化多品牌卓越运营能力为核心竞争力。2023年安踏集团营收623.56亿元,连续十二年保持中国体育用品企业第一,国内市场占有率逐年增长。安踏集团自2013年设立首席质量官,由集团质量副总裁担任首席质量官,代表CEO行使质量管理权,包括质量战略策划、质量文化建设等职责;首席质量官履职考核激励机制:任期为一年,集团CEO对工作进行评定并与绩效挂钩,制定策划质量战略,建设集团质量文化。经过实践与总结,形成了“2-3-3”质量赋能模型来实现质量赋能战略的落地,取得良好效益:
1、产品开发准确率提升40%,产品交付合格率提升12%,质量异常分析处理提效70%,客诉处理时间缩短80%等诸多成效,实现降费3.75亿元。
2、主要质量指标逐年变好,包括退残率、报废率、顾客满意度均达成预设的目标值,实现降费1.5亿元。
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