1.持续加强组织领导推动公开工作有序开展。一是强化组织领导。下发了《关于调整政务公开暨政府信息公开领导小组的通知》，在夯实信息公开工作“一把手负责制”的基础上，更新组织领导，充实人员配备，进一步健全全局参与、上下联动的公开网络保障队伍。二是明确责任分工。下发了《2018年政务公开主要任务分解表》，细化部署了19项政务公开年度重点工作任务，多次纳入局务会议内容强调部署政务公开工作，切实压实责任，确保政府信息公开工作有序有力开展。三是加大资金投入。强化把政务公开工作和红盾网站日常管理运维经费一直列入局办公经费统筹开支，今年投入4万元对红盾门户网站进行了升级改版和与市政府网站的数据整合迁移，为政务公开工作提供良好支撑平台

　　2.持续加强载体支撑推进网站改版建设管理。一是全力打造新版政务服务网。以“统一平台、完善制度、规范运作、持续推进”为目标，主动向市政府申请纳入全市网站群建设，并于今年7月份正式启用改版后的新红盾门户网站。改版后，该网站主要依托中国·泉州网站群，及时公布工商行政管理机关政务信息、政策引导，积极开展网上办事服务，加强与公众的互动交流，有效地履行工商行政管理职能，充分发挥政府网站作为政务公开第一载体的作用。截止目前，今年共发布信息200多条，公众点击量突破468万次。二是大力推行工商登记注册“全程电子化”改革。全省首个个体工商户微信智能化登记系统在丰泽、晋江、开发区试点运行，实现自助打照，截至目前已经发照近7000多份。加强红盾门户网站、网上办事大厅、泉州工商登记微信公众号等平台融合应用，开通微信市场主体年报入口，让企业和群众办事像“网购”一样方便。加强工商窗口规范化建设，制作规范工商登记服务台账，统一纳入行政服务中心优化完善预约服务机制，完善导办台、自助上网、电子显示屏等便民服务措施，提供人性化服务。三是加强新媒体应用管理。出台《泉州市工商局政务微信发布管理制度》，积极建好泉州工商登记”、“泉州12315”和“泉州网监”等政务微信公众服务平台，及时推送群众关心的工商登记注册改革、消费维权、监管执法等热点工商业务资讯，实现工商政策随时查、登记材料随时问和工商信息即时知，“足不出户”全方位了解工商事务，其中“泉州工商登记”微信公众号关注人数突破10万人次。

　　3.持续加强政策解读回应关切提升公信力。一是强化政策解读多样化。注重运用客观数据、生动实例等，推广运用图表、图像、视频等多种形式进行形象化、通俗化解读，把政策解释好，避免公众误解误读。据统计，2018年共发布各类政策解读(包括转载上级政府部门涉及工商行政管理政策法规解读)共16期，其中运用图表2期。推动主要领导履行好“第一解读人”职责，制作完成开展“在线访谈”3期，全方位多角度为群众释疑解惑，切实提高政策解读的针对性、权威性和有效性。继续强化“普法宣传”栏目建设，今年来共发布“以案释法”20期。二是回应关切落实有力。及时回复网站公众互动栏目的互动交流诉求事项，做到所有来信件件有回音、事事有着落，今年来共处理答复各类网站咨询投诉近700件。结合当前公众关注的热点民生问题以及工商行政管理阶段性重点工作，积极做好网上调查3期，民意征集7期。主动在红盾门户网站上嵌入链接了“违法和不良信息举报中心”，设置了举报邮箱，公布了联系人、联系电话。三是加强依申请公开规范答复。按时依法答复依申请公开13件，据统计分析,申请者主要是申请企业登记资料公开和案件行政处罚情况公开为主。为此,我局重视依申请公开工作的管理和服务,加大宣传力度，积极引导广大企业和公众到“国家企业信息信用公示系统（福建）” 查询。

　　4.持续加强制度建设力度促进流程规范化。一是加强公开保密审查。重新修订了《互联网网站信息发布制度》，加强局红盾网站、微信公众号等媒介的网上信息发布保密审查。将政府信息公开保密审查嵌入信息发布流程，由相关部门在起草公文和制作信息时，明确公开属性、公开方式，严格执行“先审查，后公开”和“一事一审”要求，确保“上网信息不涉密、涉密信息不上网”，在审批流程中确保信息公开保密审查落实到位。二是加强公开知识学习。结合政府信息公开工作新形势、新变化，重新调整政府信息公开目录，对原有旧目录进行归并优化。认真举办了两期红盾网站暨政府信息公开培训，重点对承担政务公开工作骨干人员进行重点培训，进一步提高全局政务公开意识和执行能力。三是加大公开督查力度。围绕国办、省办及市政府网站抽查工作要求，加强对各单位网上政务公开情况的检查监督，先后制发了3期通报文件，按季度对政府信息公开工作的网上检测情况进行通报。