为深入贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心，切实维护广大消费者的合法权益，驻市市场监管局纪检监察组紧扣优化营商环境，发挥强化监督保障首责，多措并举开展监督护航3·15行动，着力营造安全、公平、放心的消费环境。 

一是开展会商汇报研讨。与驻在单位开展会商研讨，通过听取工作报告，共同分析研判市场监管系统在保障消费者权益工作中存在的问题和不足，研究解决措施，同向发力，同频共振，为保障消费者合法权益保驾护航。 

二是开展现场走访督查。坚持严的基调，驻局纪检监察组领导带队现场走访市12315投诉举报中心开展监督检查，随机抽查投诉举报台账，了解现场接诉、投诉举报处置等情况，督促驻在单位压紧压实主体责任，防止“空转”，杜绝“泄密”，以闭环管理的工作实效，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，有效保护消费者合法权益。 

图为驻局纪检监察组到市12315投诉举报中心监督检查

三是建立线索摸排移送机制。督促驻在单位聚焦消费者反映强烈的问题开展摸排和梳理，对党员干部在消费者权益保障中履职不力、不作为、乱作为等涉嫌违规违纪违法问题线索，将依规依纪依法从严办理，确保消费者的问题“线上发声、线下落地”，以惩治消费者身边“蝇贪”促进发展成果真正惠及广大消费者。