【林副局长】
主持人好！各位网友大家好！
【主持人】
据我们所知，泉州市市场监管部门近年来在深化“放管服”改革方面一直推陈出新，陆续出台了很多创新举措，截至目前，泉州的市场主体已经突破100万了，可喜可贺。前不久，泉州市市场监管局再次出台《关于优化营商环境促进经济发展十条措施》（以下简称十条措施），请林副局长介绍一下这份文件出台的背景？
【林副局长】
好的。2019年12月，中共中央、国务院出台《关于营造良好发展环境支持企业改革发展的意见》，2020年1月1日起《优化营商环境条例》开始施行，要求要简政放权、放管结合、优化服务改革，为各类市场主体的发展营造良好的环境。我局立足市场监管的职能，结合泉州的实际，针对群众诉求较大的痛点、堵点、难点，出台了该措施。
【主持人】
十条措施在申请营业执照方面有什么新举措吗？创业者要申请一张营业执照最快能多久拿到呢？
【林副局长】
这个问题首先涉及到企业开办包括哪些环节以及如何压缩企业开办时间的问题？根据国家层面出台的压缩企业开办时间的文件，企业开办包括三个环节，即设立登记、公章刻制、初次申领发票。根据省里2019年下发的文件，这3个环节的时限要求是5个工作日。我局于2019年5月31日起牵头在行政服务中心试行企业开办“一窗通办”服务。“一窗通办”涵盖了企业设立登记、公章刻制、初次申领发票及开办企业涉及的税务事项、社、医保的参保单位和人员登记业务，涉及6个单位承接的审批及服务事项，实现开办企业材料再精简、流程再优化、环节再整合，业务审批也由各部门分别审批改为并联审批，开办企业全流程得以提速增效。目前，全市13个县（市、区）已开通企业开办“一窗通办”服务，同时已全面实现企业设立登记和公章刻制2个事项的整合，企业开办已由“设立登记、公章刻制、初次申领发票”3个环节压缩为“设立登记、初次申领发票”2个环节。在此基础上，我们提出企业开办时间压缩至2.5个工作日的目标，即设立登记环节（含公章刻制）1.5个工作日，初次申领发票1个工作日。
【主持人】
感谢林副局长这么详细的介绍，让我们对在泉州开办企业更有信心了。我们知道拿到营业执照还只是第一步，如果涉及到其他许可证的话，还需要证照齐全，这方面，市场监管部门有什么新措施吗？
【林副局长】
这个问题主要涉及“证照合办”改革。 “证照合办”于2019年9月开始在全市施行，适用于从事预包装食品销售的个体工商户的开业登记。同时从事预包装食品销售的经营者同时申请个体工商户开业登记及食品经营许可的，在同一窗口、提交一张表格、一份材料，同时受理《营业执照》和《食品经营许可证》的申请，免于现场核查，材料审查合格即可同时核发《营业执照》和《食品经营许可证》。“证照合办”改革主要从几个方面进行改革：一是简化申请表格：将《营业执照》和《食品经营许可证》的申请书合并、简化，申请人只需要填写一张申请书即可。二是减少申请材料：将经营者设立和许可所需的共性材料进行归并，申请人只需提交一份材料即可完成申请。三是免于现场核查：对仅经营预包装食品的经营者，食品经营许可实施承诺+告知制度，申请人承诺能够达到食品经营许可的经营条件后，免于现场核查。四是合并审查程序：实现证照同步审查，一次核发。个体工商户“证照合办”的推行，真正实现办理个体工商户营业执照及《食品经营许可证》两个事项“最多跑一趟”，大大缩短了办事时间，极大地方便了群众。2020年1月，我局在安溪县市场监管局试点企业设立登记、食品经营许可证（仅限预包装食品销售）合并办理，我局也将在试点基础上逐步在全市范围内将该政策的适用主体拓展到企业，同时将适用的行业将进一步扩大至利用自动售卖设备从事食品经营及无固定经营场所的餐饮外烩经营者。
【主持人】
今年由于新冠肺炎疫情的影响，很多餐饮行业选择线上服务，大家也越来越习惯用网络订餐购买食品，在支持食品网络经营方面，我们有什么新变化吗？
【林副局长】
在十条措施实行之前，拟开展网络订餐业务的入网餐饮经营者应先申请取得食品经营许可证，再凭食品经营许可证向网络订餐第三方平台申请入驻，取得经营网站截图后再申请备注“网络经营”。该政策实行以后，入驻网络订餐第三方平台的经营者可实现在申请许可时，同步直接添加“网络经营”备注，且免于现场勘察，在申请材料也对经营网络截图进行了减免，大大简化了入网餐饮经营者的准入流程和办事进度。
【主持人】
确实，免于现场勘察让流程更简便了。除了网络订餐外，现在街头或者小区里，经常有自动售货机这种新售卖方式，对于此类食品经营，我们怎样监管呢
【林副局长】
自动售货机食品经营是指无固定店铺、在预定地点利用扫码（投币等）自动给货机器从事的自动售货机食品经营。适用的经营品种包括预包装食品、特殊食品中的保健食品和仅限由自动售货设备现制的鲜榨果汁、咖啡等现制饮品或其他食品(不含自酿酒）。作为市场监管部门，我们实行“一证通行”及“告知承诺”制度，即在申请食品经营许可时，经营者做出相关书面承诺后，免于现场核查；其在全市范围内任一个县（市、区）局取得主体登记及食品经营许可后，在其他县（市、区）设置自动售货设备或流动开展餐饮外烩活动的，无需再办理主体登记及食品经营许可，只需依规进行信息报备。
自动售货机食品经营许可“一证通行”及“告知承诺”改革适用的区域对象为泉州市行政区域，适用的经营品种包括预包装食品、特殊食品中的保健食品和仅限由自动售货设备现制的鲜榨果汁、咖啡等现制饮品或其他食品(不含自酿酒）。
【主持人】
那么“一证通行”及“告知承诺”制度对餐饮外烩经营者有什么积极作用？
【林副局长】
由于餐饮外烩经营者的执业特点，其经营场所和经营工具常常较为简陋且部分采取租赁形式，现场勘察的内容和要求较为简单，实行“告知承诺制”以后，餐饮外烩经营者可在作出承诺的前提下，在许可时免于现场勘察，大大提升的许可效率，有利于推动更多的餐饮外烩经营着申请许可，实现规范经营。由于餐饮外烩经营者经常离开注册所在地开展经营活动，实行“一证通行”以后，经营者只需按照属地政府出台的农村集体聚餐信息备案（申报）管理办法的相关要求，落实备案义务即可，无需再额外申请许可。
【主持人】
看来十条措施在食品经营方面的改革力度还是不小的。泉州作为品牌之都，在保护知识产权方面有什么新举措吗？
【林副局长】
2019年，我市获批国家知识产权运营服务体系建设重点城市，前不久，正式被国家知识产权局批复成立泉州（中国）知识产权保护中心。我局将发挥政策叠加效应，在产业规划类专利导航、企业运营类专利导航、高价值专利组合培育、重点产业知识产权联盟、知识产权公共服务平台、知识产权质押融资等方面给予财政资金支持。具体支持可以参见《泉州市市场监督管理局关于印发2020年知识产权运营服务体系建设工作要点和中央财政专项资金2020-2021年项目资金安排计划的通知》（泉市监﹝2020〕75号）。
【主持人】
如果企业发现自己的品牌被假冒和侵权，有什么办法能快速维权吗？
【林副局长】
对于拥有驰名商标的企业或者在其专业市场拥有一定的知名度的企业，可以派员进驻监测室对所拥有的品牌进行在线监测。我局将不定期根据实际需求协助泉州本地企业纳入阿里巴巴“可信唯一认证投诉渠道”成员。进入可信投诉渠道的泉州品牌权利人可享受诚信投诉优先待遇，可要求侵权方在24小时内下架商品，或删除上链接和信息。
【主持人】
我们注意到，泉州近年来一直在大力推动企业简易注销方面的改革，请林副局长介绍一下什么是是简易注销？泉州作为市场监管总局确定的进一步推进企业简易注销登记改革的试点城市，有何特点？
【林副局长】
简易注销，就是对商事主体法定的注销程序进行简化，以期达到方便商事主体退出的目的。国家层面统一部署的简易注销登记改革，适用于未开业或无债权债务的有限责任公司、非公司企业法人、个人独资企业、合伙企业，改革主要内容为：一是减少办理环节，免除办理清算组备案环节；二是简化申请材料，免于提交清算报告及其确认文件等材料；三是优化公告方式，以国家企业信用信息公示系统公告替代传统报纸公告。改革减轻了企业负担，明确了股东责任，方便了企业退出。
作为总局确定的进一步推进企业简易注销登记改革的试点，我市在全国统一的普惠性改革基础上，进行了以下拓展：一是扩大了简易注销的适用主体范围。适用范围进一步扩大到未开业或无债权债务的非上市股份有限公司、农民专业合作社、各类企业及农民专业合作社的分支机构。二是压缩了企业简易注销公告时间。将企业简易注销登记公告时间压缩为20天(自然日)。三是建立企业简易注销容错机制。对于存在“被别入企业经营异常名录”、“存在股权（投资权益）被冻结、出质或动产抵押等情形”以及“企业所属的非法人分支机构未办理注销登记”等情形的企业，待异常状态消失后，允许企业再次依程序申请简易注销登记；对于因承诺书文字、形式填写不规范的企业，在企业补正后予以受理其简易注销申请。
【主持人】
有网友问，很多创业者由于对法律法规不熟悉、信用意识不够强，导致初创企业没几年就被列入经营异常名录，在市场交易、投融资等方面受到限制，在这方面市场监管部门有什么建议吗？
【林副局长】
是的，随着社会信用体系建设不断完善，信用在企业发展壮大过程中产生越来越重要的作用。为从根本上帮助企业经营者解决问题，提升企业信用管理水平，我局将进一步完善信用修复机制，采取约谈方式，对企业经营者进行教育、提醒、警示，对为什么被列入经营异常名录、列入的后果影响、如何移出经营异常名录进行详细的针对性的指导，帮助企业主动纠正失信行为，及时移出企业经营异常名录，减轻或消除失信影响。
【主持人】
希望每一位企业经营者能依法经营、诚信经营，避免出现列入异常经营名录现象。最后，请林副局长给网友们简单介绍一下我们这次出台的十条措施，还有其他什么比较有特色的创新举措？
【林副局长】
好的。这次我局为鼓励企业创新发展，对主营项目为国民经济行业分类“研究和试验发展”且冠泉州及泉州以下行政区划名的企业，放开其企业名称中使用“研究院”、“研究（发）中心”字样，以吸引更多的投资者在科学研究领域投资。此外，为满足企业就近简捷的检定需求，避免企业到外地送检时间长、费用大、影响生产经营，我市将新建电子汽车衡检定装置、烘干法水分测定仪、电子体温计检定装置、红外耳温计检定装置、红外温度计校准装置等5项社会公用计量标准，广泛应用于石化、建材、食品、防护物资等行业检定或校准，努力服务泉州经济发展。
【主持人】
感谢林副局长的详细介绍，让我们对泉州市优化营商环境的创新做法有了较为深入的了解，感谢您接受采访。
【林副局长】
感谢各位网民对我市优化营商环境工作的关注和关心！如需进一步了解，大家可以到各级登记窗口咨询或关注我局“泉州市场监管”微信公众号，也希望网友们对市场监督管理部门多提宝贵意见和建议，帮助我们进一步提高服务发展、服务企业、服务社会的水平。
谢谢主持人、谢谢各位网友！